直销中的沟通技巧可以让直销人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计直销策略，顺利的完成直销目的。但是直销中的沟通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了直销的目的，因此，对于直销中的沟通技巧越来越受到直销人员的重视。

那么，怎样掌握直销沟通技巧？康婷带你了解下！

怎样掌握直销沟通技巧？正确的沟通技巧有哪些？

1、精彩的开场白

第一印象往往能给对方留下很久的记忆，因此你跟客户之间的第一次沟通是非常关键的，因为这有可能决定了客户以后对你的印象。有经验的直销员每次在跟客户沟通前，都会花时间去考虑应该如何跟客户说第一句话，跟客户说的第一句话应该是什么比较恰当。创造一个有利的谈话空间，建议一个好的开场白，才能让客户充分地提出他的需求，从而达到直销的真正目的！

2、进入议题展开直销

在开场白中要让顾客明白自己对他的益处，然后在恰当时候切入主题，在直销的过程中，挖掘需求是非常重要的一点，如果直销人员不知道客户关心什么，就无法介绍，所以要首先进行需求的挖掘，然后再来介绍。

3、学会询问

在获取一些基本信息后，询问可以帮助直销人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。同时在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题；暂时脱离正题以缓解气氛，使双方轻松起来。时机成熟时可以问一些引导性的问题，渐渐步入正题，激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。

4、耐心的倾听

这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话。一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对直销有利的信息。

在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视；另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保直销人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。

5、为客户提建议

深入地挖掘完客户需求之后，就要给顾客提出建议。顾客希望有所建议，因为对顾客来讲，你是产品领域的专家。如果是卖电脑，你应该是电脑行业的专家；如果卖服装，你就要懂得衣服的质地和剪裁；如果卖汽车，则要懂得汽车的安全性以及汽车的维护……直销人员给顾客的建议，才是直销行为的真正价值。

但是康婷提醒不要轻易给顾客建议，如果给了顾客错误的建议，前期的所有努力就会付之东流，斟酌之后再给客户一个建议。

让顾客把需求讲出来，这很重要。一定要认可客户的需求，并且给予适当的称赞。在直销过程中，一定要仔细倾听，当顾客的想法确实有独创性的时候，要毫不保留地去称赞、认可顾客，顾客会变得非常愉快。